Sistema para gestão de atendimentos via WhatsApp, permitindo centralizar conversas com clientes em um único painel.

O Intrazap é uma solução desenvolvida para empresas que desejam organizar e escalar o atendimento pelo WhatsApp.

Com o sistema é possível gerenciar múltiplos atendentes, acompanhar conversas em tempo real e manter todo o histórico de atendimento centralizado.

Atualmente o sistema possui integração com WhatsApp, e novas integrações como Facebook Messenger e Instagram serão disponibilizadas em versões futuras.

🚀 Teste gratuito do sistema: ‘https://sys.intrazap.com.br/signup

Crie sua conta e será liberado o teste gratuito de 7 dias para conhecer e experimentar a ferramenta e, depois, você pode assinar pelo plano que escolheu no seu cadastro.

Versão 15.0.6 Disponível – 📅 04/06/2026

  • Habilitada conexão com API Oficial do WhatsApp
  • Baileys: atualizado para versão v7.0.0-rc13
  • Wuzapi: correção no fluxo de resposta NPS
  • Wuzapi: corrigido bug de resposta citada em branco
  • Wuzapi: corrigido bug na edição de mensagem enviada pelo atendente
  • Otimizações de performance e carregamento do sistema
  • Melhorias gerais na página “Ajuda”
  • Contatos: correção ao salvar contato sem preencher data de aniversário
  • Contatos: correção na importação da data de nascimento
  • Atendimento: correção no carregamento de tickets na tela de atendimento
  • Atendimento: correção no filtro de filas
  • Atendimento: agrupamento de mensagens com múltiplas imagens em grade
  • Atendimento: correção na exibição de mensagens recebidas com botões e listas
  • Atendimento: corrigido problema de espaço em branco entre o teclado e o chat no Safari iOS
  • Atendimento: melhoria na visualização mobile
  • Atendimento: correção ao encaminhar mensagens
  • Atendimento: correção na opção de logs do ticket
  • Gerenciamento de Empresas: adicionada opção “Estatísticas”
  • Gerenciamento de Empresas: adicionada opção “Usuários”
  • Gerenciamento de Empresas: adicionada opção “Conexões”
  • Dashboard: corrigido comportamento dos botões “Ver” e “Editar”
  • Dashboard: ajustes nas métricas de NPS e satisfação
  • Dashboard: correção do vínculo de satisfação por atendente
  • Kanban: correção na transferência entre lanes
  • Avaliação: adicionada mensagem de agradecimento configurável após avaliação nas conexões
  • Transcrição: adicionado seletor de provedor de transcrição (OpenAI / Google Gemini)
  • IA: adicionada opção de correção inteligente no chat
  • IA: atualização dos modelos de atendimento por IA
  • IA: correção na lógica para separar o nome do cliente e o nome do assistente
  • Super Admin: habilitada opção para alterar o plano da empresa principal
  • Flowbuilder: adicionado autosave
  • Flowbuilder: removido mini mapa no canto inferior direito
  • Flowbuilder: adicionado bloco HttpRequest
  • Flowbuilder: adicionado bloco Switch Flow para transferir atendimento para outro fluxo
  • Melhorias aplicadas no menu rápido de reações
  • Agendamento: adicionada recorrência visual no calendário para agendamentos futuros (dias, semanas e meses)
  • Nova tela de Horário de Atendimento
  • Horário de Atendimento: adicionada aba “Feriados” para cadastrar atendimento em feriados
  • Painel SaaS: adicionada configuração global de canais
  • Correção nos alertas do ícone “Mensagens e Alertas”
  • Correção de travamento na tela de login

Versão 15.0.5 Disponível – 📅 13/05/2026

  • Alteração menu Configurações Globais
  • Adicionada opção de ativar/desativar mensagem de boas vindas cadastro
  • Novo visual tela Dashboard
  • Novo visual tela Contatos
  • Flowbuilder: opção de adicionar tag no fluxo
  • Flowbuilder: opção de adicionar/remover Kanban no fluxo
  • Flowbuilder: bloco imagens aceita novos formatos, tamanho até 5mb
  • Relatórios: correção dos valores da coluna “Tempo de Atendimento”
  • Wuzapi: correção opção de informar que não aceita ligações
  • Wuzapi: correção atendimento por IA, não funcionava no wuzapi
  • Wuzapi: correção de resposta com mídia no atendimento
  • Wuzapi: correção bloco pergunta flowbuilder
  • Wuzapi: correção mensagens de localização
  • IA: melhorias no atendimento por IA, agora responde em mensagens separadas
  • IA: erros relacionados a IA agora não aparecem mais para cliente final, apenas no chat interno
  • Liberada opção de desconectar conexões de empresas logado como Super Admin
  • Campanhas: filtros adicionados na tela de campanhas / envios
  • Campanhas: listagem agora exibida em ordem alfabética por nome
  • Campanhas: adicionado botão “Baixar não enviados” no relatório da campanha
  • Campanhas: adicionada opção de importar contatos do sistema, no menu Lista de Contatos
  • Adicionado campo de filtro por data na tela de atendimentos
  • Financeiro: após vencimento bloqueia todos menus, aparece apenas financeiro para regularizar assinatura
  • Icone de faturas no cadastro da empresa, para ver faturas em aberto, excluir ou marcar como paga
  • Chat Interno agora é possível visualizar e baixar arquivos
  • Menu Painel SaaS adicionada opção de aviso de vencimento de faturas via e-mail e whatsapp
  • Baileys: correção de perda de mídias
  • Tarefas: notificação de nova tarefa no menu lateral
  • Contatos: adicionada opção de editar tags em massa
  • Contatos: correção bug de importar contatos do aparelho
  • Variáveis: correção variáveis no agendamento, campanha e flowbuilder
  • Implementada funcionalidade de Lembrete de Aniversário
  • Correção toggle de desabilitar fluxo no contato
  • Asaas: sistema agora exige preencher CPF/CNPJ no pagamento quando não há registro

Versão 15.0.4 Disponível – 📅 21/04/2026

  • Novo canal WhatsApp disponível: wuzAPI
  • Flowbuilder: adicionado botão de ativar/desativar
  • Flowbuilder: adicionado botão “Testar Fluxo” para simulação de mensagens
  • Flowbuilder: corrigido problema de mensagens duplicadas
  • Correção no envio em massa: botões não apareciam no mobile
  • Correção na lista de importação do envio em massa
  • Nova opção de migração de mensagens entre APIs não oficiais (wuzAPI e Baileys)
  • IA: atualização dos modelos de atendimento Gemini
  • Melhorias na tela de emojis
  • Correção na tela de carregamento no Safari (iOS)
  • Melhorias no menu Relatórios
  • Chat Interno: novo visual + envio de arquivos e áudios para a equipe
  • Tarefas: módulo totalmente reformulado (responsáveis, prazos e prioridade)
  • Correções no tema dark (tela de espiar ticket e configurações globais)
  • Painel: módulo totalmente reformulado para melhor acompanhamento dos atendimentos
  • Nova opção para permitir/bloquear exclusão de tickets por usuários comuns
  • Correção ao adicionar tags em contatos (menu Contatos)
  • Melhorias na opção “Criar ticket” na tela de atendimento
  • Correção no modal de configuração de atendimento por IA
  • Correção na marcação de respostas nas mensagens
  • Menu “Gerenciar Conexões” agora separado por tipo de canal conectado

Versão 15.0.3 Disponível – 📅 30/03/2026

  • Integração com ASAAS para pagamentos com renovação automática
  • Mercado Pago corrigido: após pagamento, status atualizado +1 mês automaticamente
  • Correções no PWA (funcionando no Android e iOS)
  • Nova função na tela de empresas: adicionar +1 mês
  • Nova função para visualizar faturas em aberto
  • Botão para cadastrar nova empresa
  • Botão para visualizar espaço usado (GB) por empresa
  • Correção do scroll no Kanban
  • Melhoria no atendimento: envio com Enter + foco persistente
  • Contador de mensagens não lidas no menu Atendimentos
  • Correção no menu lateral recolhido (submenus funcionando corretamente)
  • Opção “espiar conversa” não marca mais como lido
  • Tag do contato exibida na tela de atendimentos
  • Correção nas notificações sonoras
  • Correção na exclusão de empresas
  • Mensagem de alerta na tela de envios em massa
  • Configuração de e-mail de boas-vindas nas Configurações Globais
  • Adicionada senha master para Super Admin
  • Removido botão de excluir da empresa do Super Admin
  • Correção de áudio no iOS
  • Correção ao usar valores com casas decimais nos planos
  • Ajuste na cor das mensagens agendadas
  • Retorno do menu Painel
  • Novo menu Lista de Tarefas
  • Melhoria na tela de Planos com botão para criar novos planos
  • Upload de vídeos via link do YouTube no menu de ajuda
  • Redesign da página WhiteLabel com mais opções de logo
  • Opção de múltiplos logins por usuário
  • Correção ao editar vencimento (não gera mais faturas duplicadas)
  • Correções no tema dark
  • Correção do FlowBuilder no mobile
  • Correção do menu lateral ao rotacionar no mobile
  • Correção da visualização do calendário no mobile
  • Correção no envio em massa ao retomar campanhas
  • Correção no bloqueio de contatos
  • Novo menu para gerenciar conexões (Super Admin)
  • Avaliação: mensagem de despedida enviada após nota do cliente
  • FlowBuilder com opção “SAIR”
  • FlowBuilder com opção “Retornar ao Menu Principal”
  • Bloqueio para impedir exclusão do Super Admin
  • Opção de duplicar campanhas
  • Correção em grupos (mensagens indevidas corrigidas)
  • FlowBuilder permite adicionar fila antes de outros blocos
  • Menu informativo com aviso no topo para todos usuários

Versão 15.0.2 Disponível – 📅 02/03/2026

  • Correção de falhas na página de cadastro que impediam novos registros
  • Correção do node de pergunta no Flow Builder que interrompia a continuidade do fluxo
  • Correção de inconsistências na pesquisa geral da tela de atendimentos
  • Correção de falha no envio em massa para determinados números
  • Correção da desativação de fluxo para contatos específicos
  • Implementação de proteção contra inicializações duplicadas de conexão
  • Correção de conexões presas em estado “conectando” com fallback automático
  • Melhoria no processo de reconexão com limpeza de estado interno (timers e locks)
  • Ajustes no encerramento de sessão para maior estabilidade sem socket ativo
  • Adição de máscara e validação obrigatória no campo de telefone
  • Adição da exibição do usuário responsável pelo envio das mensagens
  • Adição de suporte ao envio de localização
  • Adição de lembrete automático no Flow Builder
  • Criação do módulo Gerência → Dados do Servidor para monitoramento do ambiente
  • Melhorias gerais de experiência do usuário (UX)
  • Redesign completo da tela de login com melhorias visuais e correção de travamento na abertura
  • Atualização visual da dashboard
  • Atualização do tema Dark Mode para padrão visual mais moderno
  • Aplicação de novo padrão visual em múltiplas telas (header moderno, layout full width, tipografia otimizada e botões compactos)
  • Redesign completo da tela de atendimentos para interface mais limpa e moderna
  • Refinos visuais na lista de conversas com indicador lateral de leitura
  • Melhoria visual no menu de respostas rápidas com exibição de resumo da mensagem
  • Adição de seletor de som de notificação com teste individual de áudio
  • Adição da opção de remover logo e capa da tela de login
  • Remoção de dependência externa do plano de fundo da página de login
  • Correções gerais de bugs e otimizações de performance
  • Aprimoramento no recebimento de mensagens provenientes de anúncios Facebook / Instagram Ads

Versão 15.0.1 Disponível – 📅 26/01/2026

  • Corrigido processo de importação de mensagens do dispositivo
  • Implementadas variáveis dinâmicas no FlowBuilder
  • Ajustes de UX e layout no FlowBuilder
  • Corrigido controle de intervalo (rate limit) entre mensagens no FlowBuilder
  • Otimizações na estabilidade da conexão com o WhatsApp
  • Implementada busca de mensagens (lupa) na conversa
  • Corrigido bug do botão desabilitado na tela de cadastro
  • Melhorado tratamento de LIDs e JIDs
  • Adicionado aviso de limite de 2MB para imagens no FlowBuilder
  • Corrigido corte de conteúdo no modal OpenAI/Gemini
  • Corrigido salvamento de temperatura com valores decimais (< 1) na IA
  • Adicionados novos modelos OpenAI e Gemini
  • Implementado delay humano automático nas respostas da IA (4–10s)
  • Corrigida repetição de mensagens da IA em fluxos específicos
  • Ajustado contexto conversacional enviado à IA
  • Corrigido recuo inicial em mensagens automáticas da IA
  • Melhorias gerais na estabilidade das respostas automáticas da IA

Versão 15.0.0 Disponível – 📅 09/12/2025

  • Correção de erro de desconexão
  • Melhor lógica no tratamento de LIDs e JIDs
  • Cache otimizado para melhor performance
  • Tratamento de contatos duplicados
  • Normalização consistente entre envio e recebimento de mensagens
  • Adicionado suporte de LID ao tipo message.key
  • Otimização geral do sistema
  • Novo load
  • Melhorias no layout
  • Atualização do OpenAI
  • Atualização do Gemini
  • Atualização API Mercado Pago
  • Envio no e-mail de informações de cadastro de nova empresa

Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the coast