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title: 📢 Campanhas
description: "Aprenda como criar e enviar campanhas de marketing pelo WhatsApp utilizando o módulo de **Campanhas** do **Intrazap**. 📌**Aviso** O módulo de campanhas está disponível apenas para conexões **WhatsApp**. --- #### 📑 Etapa 1: Criar uma Lista de Contatos Antes de criar uma campanha,…"
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updated: "2026-08-07"
category: Funcionalidades / Automação
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# 📢 Campanhas

Aprenda como criar e enviar campanhas de marketing pelo WhatsApp utilizando o módulo de **Campanhas** do **Intrazap**.

📌**Aviso**
O módulo de campanhas está disponível apenas para conexões **WhatsApp**.

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#### 📑 Etapa 1: Criar uma Lista de Contatos

Antes de criar uma campanha, é necessário definir para quais contatos as mensagens serão enviadas.

Para isso, você pode criar uma **Lista de Contatos** ou utilizar contatos marcados com uma **Tag**.

1. Acesse o menu **Campanhas > Lista de contatos**.
2. Clique em **Nova Lista**.
3. Após criar a lista, localize a coluna **Ações**.

Na coluna **Ações**, você poderá:

- Importar contatos por planilha;
- Importar contatos do sistema.

![](https://intrazap.lmdesigns.com.br/wp-content/uploads/2026/08/fig-sys-intrazap-automacao-campanhas-1024x160.png)

💡**Dica**
Caso prefira não utilizar uma lista de contatos, também é possível enviar campanhas para contatos que possuem uma determinada **Tag**. Essa opção será selecionada na configuração da campanha.

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#### 🕐 Etapa 2: Configurar os Intervalos de Envio

Antes de enviar campanhas, é importante configurar os intervalos entre cada mensagem.

Os intervalos definem o tempo de espera entre um envio e outro, ajudando a tornar o disparo mais natural.

1. Acesse o menu **Campanhas > Configurações**.
2. Defina o intervalo entre as mensagens que serão enviadas.
3. Clique em **Salvar**.

![](https://intrazap.lmdesigns.com.br/wp-content/uploads/2026/08/fig-sys-intrazap-automacao-campanhas2-1024x209.png)

💡**Dica**
Intervalos maiores tornam os envios mais naturais e ajudam a reduzir riscos de bloqueio da conexão.

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#### 🚀 Etapa 3: Criar uma Nova Campanha

Para criar uma nova campanha, acesse o menu **Campanhas > Listagem** e clique em **Nova Campanha**.

![](https://intrazap.lmdesigns.com.br/wp-content/uploads/2026/08/fig-sys-intrazap-automacao-campanhas3.png)

Preencha os campos da campanha:

- **Nome**: escolha um nome para identificar a campanha. Esse nome é usado apenas para organização interna e não interfere no envio.
- **Lista de Contato**: selecione a lista de contatos que receberá a campanha. Essa lista deve ter sido criada anteriormente na etapa de Lista de Contatos.
- **Tags**: caso não queira enviar por lista de contatos, selecione uma tag. Nesse caso, a campanha será enviada para todos os contatos que possuem a tag escolhida.
- **Conexão**: escolha a conexão WhatsApp que será responsável pelo envio das mensagens.
- **Agendamento**: defina a data e o horário em que a campanha será iniciada.
- **Usuários**: selecione o usuário responsável pelo envio ou acompanhamento da campanha.
- **Fila**: defina para qual fila o contato será direcionado após o envio da mensagem, caso seja necessário continuar o atendimento.
- **Status do Ticket**: escolha o status que o ticket terá após o envio da campanha.
- **Mensagens (1, 2, 3, 4, 5)**: cadastre até 5 variações de mensagem. O sistema escolherá aleatoriamente uma delas para cada contato, ajudando a variar o conteúdo enviado.

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#### ✅ Finalização

Após preencher todas as informações, clique em **Salvar** para programar sua campanha.

A campanha será executada de acordo com o agendamento definido e seguirá os intervalos configurados anteriormente.

📌**Aviso**
Antes de enviar campanhas, revise a lista de contatos, a conexão selecionada, o agendamento e o conteúdo das mensagens para evitar envios incorretos.